Modes de paiement

I. Options de paiement

Toutes les transactions sur ce site sont effectuées en euros (€). Les paiements s'effectuent uniquement par carte bancaire. Les règlements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre-remboursement ne sont pas acceptés.

Moyens acceptés : Visa, Mastercard
Moyens non acceptés : espèces, chèques, virements, paiement à la livraison

II. Processus de paiement

Avant de valider la commande, l'acheteur doit vérifier les articles choisis, le montant total ainsi que les taxes incluses. Une fois le paiement lancé, le système chiffre automatiquement les données et confirme la transaction par e-mail.

Vérification des produits, prix et adresse de livraison
Saisie des informations de carte bancaire
Validation sécurisée via un système de chiffrement immédiat
Réception d'un e-mail de confirmation ou assistance en cas d'échec de paiement

Ⅲ.Sécurité des transactions

Nous mettons en place plusieurs niveaux de protection afin d'assurer la confidentialité et la sécurité des paiements.

Toutes les transmissions sont protégées par chiffrement TLS
Traitement assuré par une plateforme conforme aux normes PCI-DSS
Aucune donnée bancaire n'est conservée
Conformité au RGPD pour garantir la protection des données personnelles
Mise à jour régulière des protocoles de sécurité pour un environnement fiable

Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité et la Conformité RGPD .

IV. Prix et taxes

Les montants affichés incluent déjà toutes les taxes et frais de douane. Le montant payé correspond donc au montant final, sans supplément à la livraison.

TVA française de 20 % incluse dans les prix
Tous les droits de douane et frais de dédouanement sont compris
Mode DDP (Delivered Duty Paid) appliqué : aucun frais supplémentaire à réception
Montant affiché = montant final payé

Ⅴ.Politique de remboursement

Tout remboursement est effectué via le mode de paiement initial et ne peut être redirigé vers un autre bénéficiaire. Le délai de traitement bancaire est généralement de 3 jours ouvrés, avec un crédit attendu sous 10 à 15 jours ouvrés selon l'établissement bancaire.

Remboursement uniquement sur le moyen de paiement d'origine
Traitement bancaire sous 3 jours ouvrés
Crédit sur compte attendu sous 10–15 jours ouvrés
En cas de retard, fournir le numéro de commande et la preuve de paiement pour suivi

Plus de détails disponibles dans la Politique de remboursement .

VI. Client de service

Pour toute question ou problème lié au paiement, vous pouvez contacter le service client :

Adresse : 27365 Rock Rose Ln, Santa Clarita, Californie 91387, États-Unis
Téléphone : +1 475-212-0419
Courriel : info@styhom.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
Langues prises en charge : français, anglais